在日常办公或远程访问企业内网时,很多人会遇到这样一个棘手问题：一连接VPN，设备就掉线，无法继续上网，甚至连本地局域网都无法访问，这不仅影响工作效率，还可能引发安全风险，作为一名经验丰富的网络工程师，我来为你系统梳理“连VPN就掉线”这一常见故障的成因和解决方案。
我们要明确一个前提：所谓“掉线”，通常指设备连接上VPN后，原本正常的互联网连接中断，或者设备无法获取IP地址、无法访问内网资源，这并非单一原因导致，而是多种网络配置、路由策略、防火墙规则甚至客户端软件兼容性共同作用的结果。
常见原因一：路由冲突（最常见）
当你的设备同时处于家庭网络和企业内网中，而两个网络的IP段重叠（例如都使用192.168.1.x），就会产生路由冲突，你连接VPN后，系统会将所有流量指向企业网关，导致本地网络失效。
解决方案：检查并修改本地路由器的LAN IP段，比如改为192.168.2.x，避免与企业内网冲突；或在VPN客户端中启用“Split Tunneling”（分流隧道）功能，让部分流量走本地网络，不强制全部通过VPN。
常见原因二：DNS污染或设置错误
有些企业VPN服务会强制推送内部DNS服务器，但这些DNS可能无法解析公网域名，导致浏览器打不开网页，更严重的是，某些DNS服务器配置不当，会导致设备无法获取有效IP地址。
解决方案：手动在设备网络设置中配置公共DNS（如Google DNS：8.8.8.8 和 8.8.4.4），或在VPN客户端中关闭“Use default gateway on remote network”选项，避免默认路由被覆盖。
常见原因三：防火墙或杀毒软件拦截
Windows防火墙、第三方杀毒软件（如360、卡巴斯基）有时会误判VPN客户端为恶意程序，从而阻止其建立连接或中断已连接的会话。
解决方案：临时关闭防火墙/杀毒软件测试是否恢复；若确认是它们的问题，在白名单中添加对应VPN客户端（如Cisco AnyConnect、OpenVPN、FortiClient等）。
常见原因四：MTU值不匹配
如果设备MTU（最大传输单元）设置过小或过大，会导致数据包分片失败，进而造成连接不稳定甚至断开，尤其在使用PPTP或L2TP/IPSec协议时更为明显。
解决方案：在命令行中执行 ping -f -l 1472 www.baidu.com 测试MTU值，找到能通的最大值后，将路由器或网卡MTU调整为该值（一般建议1454左右）。
常见原因五：ISP限制或NAT穿透失败
部分运营商对P2P流量或加密隧道有严格限制，或家庭路由器NAT类型过于严格（如Restricted Cone），也会导致连接中断。
解决方案：更换为UDP协议的VPN（如WireGuard）；或联系ISP确认是否封禁了特定端口（如UDP 500、4500）；若条件允许，可升级到支持UPnP或DMZ的路由器。
最后提醒：如果你是企业员工，请优先联系IT部门确认是否设置了强制全流量走VPN、是否有策略限制单个用户并发连接等，如果是个人使用，尝试更换不同供应商的VPN服务，或使用开源工具（如OpenVPN + WireGuard）进行对比测试。
连VPN就掉线,看似是个小问题，实则涉及路由、DNS、防火墙、MTU等多个技术点，掌握基本排查逻辑，不仅能快速定位问题，还能提升你的网络运维能力，故障不是终点，而是学习的机会——作为网络工程师，我们每天都在和这些问题打交道，也正因为如此，才不断成长。
